Iedereen verdient het om mee te kunnen doen, ook online. Maak daarom jouw nieuwsbrieven zó toegankelijk dat iedereen daadwerkelijk jouw boodschap kan ontvangen en begrijpen.
Direct zelf controleren?
Met deze checklist maak je de inhoud van je nieuwsbrief niet alleen vriendelijker en duidelijker, maar ook toegankelijk voor een veel bredere groep lezers. En eerlijk is eerlijk: daar wordt je communicatie altijd beter van.
Waarom digitale toegankelijkheid belangrijk is
In Nederland hebben ruim 4,5 miljoen mensen moeite met het lezen of gebruiken van digitale informatie. Denk aan mensen met een visuele beperking, laaggeletterdheid of dyslexie. Met de invoering van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) op 28 juni 2025, zijn bovendien steeds meer organisaties wettelijk verplicht om digitaal toegankelijk te communiceren.
Wat is een digitaal toegankelijke nieuwsbrief?
Toegankelijke communicatie vergroot je bereik en betrokkenheid, straalt zorg en inclusiviteit uit en is in veel sectoren wettelijk vereist (zoals overheid, zorg, onderwijs). Een toegankelijke nieuwsbrief voldoet aan de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines). Globaal moet een digitaal toegankelijke nieuwsbrief:
- duidelijke koppen in een duidelijke structuur bevatten;
- zijn voorzien van alt-teksten bij afbeeldingen en video's;
- bruikbaar zijn voor en in schermlezers;
- voldoende kleurcontrast hebben, in design, afbeeldingen en teksten;
- een goede grafische leesbaarheid hebben, met goed zichtbare letters en overzichtelijke regelafstand;
- bestaan uit begrijpelijke taal.
Hoe maak ik een digitaal toegankelijke nieuwsbrief in Laposta?
Om een digitale nieuwsbrief digitaal toegankelijk te maken, onderscheiden we drie aandachtsgebieden:
- Technisch: de opbouw van de (html) code van de nieuwsbrief;
- Vormgeving: het gebruik van onder meer kleuren, tekstgrootte en afbeeldingen;
- Inhoud: de onderwerpregel, previewtekst, preheader en de teksten.
We lichten deze drie aandachtsgebieden graag voor je uit.
1. Technische toegankelijkheid
De weergave van een nieuwsbrief wordt vastgelegd in html-code. De opbouw van deze html is van belang voor de toegankelijkheid van de nieuwsbrief. Technische toegankelijkheid vereist maatwerk. Daarom is het op dit moment helaas niet mogelijk om volledig technisch toegankelijke nieuwsbrieven te maken in onze drag & drop-editor.
Wat wél kan: we bieden de mogelijkheid om een op maat gemaakt Joe-sjabloon te laten ontwikkelen waarmee je wél volledig kan voldoen aan de WCAG-richtlijnen. Dit type sjabloon is volledig geoptimaliseerd voor schermlezers, logische HTML-structuur, contrast, toegankelijke knoppen en meer.
Je kunt een Joe-sjabloon laten ontwikkelen als je betaald gebruik maakt van Laposta met een abonnement. Onze vormgevers helpen je met een op maat gemaakt sjabloon dat past bij jouw huisstijl én voldoet aan de technische toegankelijkheidseisen. Maak onderstaand kennis met een Joe om daarover meer te lezen en neem daarover gerust contact met ons op.
Als je meer wilt weten over technische aandachtspunten voor digitaal toegankelijke nieuwsbrieven, of misschien zelf een sjabloon wilt ontwikkelen, programmeren en importeren in Laposta, lees dan hier meer over de opbouw van de html-code in het kader van digitale toegankelijkheid.
Maak kennis met Joe
Met een sjabloon op maat van het type Joe ga je echt voor pro. Dit type sjabloon wordt door onze ontwerpers op maat vormgegeven en geprogrammeerd, voor desktop en mobiele weergave. Al jouw huisstijlelementen kun je hierin kwijt. Je kunt bovendien automatisch gegenereerde content plaatsen en jouw nieuwsbrief laten voldoen aan alle eisen omtrent digitale toegankelijkheid.
2. Vormgeving en toegankelijkheid
Een goede nieuwsbrief ziet er niet alleen mooi uit, maar is ook visueel begrijpelijk voor iedereen. Bij grafische toegankelijkheid draait het om slimme keuzes in kleurgebruik, typografie en beeld, zodat ook mensen met bijvoorbeeld kleurenblindheid of een visuele beperking je nieuwsbrief goed kunnen lezen.
Let op voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond, vermijd informatie die alleen via kleur wordt overgebracht (zoals een groene of rode knop zonder tekst), en kies voor duidelijke, goed leesbare lettertypes. Ook de opbouw speelt een rol: zorg voor een rustige lay-out met voldoende witruimte en een duidelijke hiërarchie in titels en tekstblokken.
Als je een nieuwsbrief maakt in de drag & drop-editor, let dan ook vooral op de grafische toegankelijkheid in de mobiele weergave en test dit ook in bijvoorbeeld de darkmode.
Hier vind je meer informatie over de vormgeving in het kader van toegankelijkheid.
3. Toegankelijke inhoud
Een toegankelijke nieuwsbrief begint bij de inhoud. Niet iedereen leest even vlot of begrijpt ingewikkelde taal. Daarom is het belangrijk om je nieuwsbrief helder en overzichtelijk op te bouwen. Gebruik een duidelijke structuur met korte alinea’s, duidelijke tussenkoppen en opsommingen waar dat kan. Houd zinnen eenvoudig en voorkom vaktaal of afkortingen zonder uitleg.
Denk ook aan mensen die de nieuwsbrief lezen met een schermlezer: beschrijf waar nodig wat er in een afbeelding te zien is (via alt-tekst), en zorg dat linkteksten duidelijk maken waar ze naartoe leiden. Vermijd vage zinnen als "klik hier" of "lees meer" en kies liever voor: “Lees meer over digitale toegankelijkheid.”
Met een goede inhoudelijke opzet vergroot je niet alleen de toegankelijkheid, maar ook de kans dat je boodschap echt aankomt bij iedereen.